В соответствии с Федеральным законом от 21 июля 2014 г.№256 – ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации по вопросам проведения независимой оценки качества оказания услуг организациями в сфере культуры, социального обслуживания, охраны здоровья и образования», приказом Министерства финансов Российской Федерации от 22 июля 2015 г. №116и « О составе информации о результатах независимой оценки качества образовательной деятельности организаций, осуществляющих образовательную деятельность, оказания услуг организациями в сфере культуры, социального обслуживания, медицинскими организациями, размещаемой на официальном сайте для размещения информации о государственных и муниципальных учреждениях в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», письмом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 10 февраля 2016 г. №11-3/1 О/В-819, постановлением администрации города Пятигорска от 22.03.2016 г. №883 «Об определении уполномоченных органов, осуществляющих размещение информации о результатах проведения независимой оценки качества оказания услуг организациями в сфере культуры, социального обслуживания, охраны здоровья и образования»;
На основании части 5 статьи 95.2 Федерального закона от 29 декабря 2012 г. №273 ФЗ «Об образовании в Российской Федерации», приказа МУ «Управление образования администрации города Пятигорска» от 20.12.2016 г.№999.
Ролик о проведении независимой оценки качества условий осуществления образовательной деятельности организациями: https://open.edu.gov.ru/quality-of-education
Результаты проведения в 2016 году независимой оценки качества образовательной деятельности
План мероприятий по устранению недостатков, выявленных в ходе проведения в 2016 году НОК
«Наше мнение»
Качество оказания услуг
С 2021 года в государственной информационной системе «Официальный сайт Российской Федерации в информационно-телекоммуникационной сети Интернет для размещения информации о государственных (муниципальных) учреждениях» (далее – Официальный сайт ГМУ) реализован функционал по выявлению и обобщению мнения граждан о качестве условий оказания услуг организациями в сфере культуры, охраны здоровья, образования и социального обслуживания.
Совместно с указанным функционалом Официального сайта ГМУ Федеральным казначейством созданы мобильные приложения для граждан (фирменное название «Наше мнение») и операторов, привлеченных уполномоченными органами к проведению независимой оценки качества оказываемых услуг (далее – НОК). Мобильные приложения разработаны в целях увеличения количества граждан, участвующих в НОК, а также в целях упрощении бизнес-процессов операторов, осуществляющих НОК посредством автоматизации типовых задач. В настоящее время указанный функционал Официального сайта ГМУ и мобильные приложения введены в промышленную эксплуатацию и готовы к использованию в работе.
Мобильное приложение для граждан «Наше мнение» доступно для платформ IOS и Android. Скачать данное мобильное приложение можно в магазинах приложений App Store и Google Play.
